Regolamento del Programma Fedeltà Petali d'Oro

1. Definizioni e Ambito di Applicazione Il presente regolamento definisce i termini e le condizioni del programma fedeltà "Petali d'Oro", ideato e gestito da Sua Maestà Sicilia. Partecipando al programma, i clienti accettano integralmente quanto riportato in questo documento.

2. Iscrizione al Programma

• L'iscrizione è gratuita ed è riservata ai clienti maggiorenni.

• Per iscriversi, è necessario creare un account sul sito ufficiale (shop.suamaestasicilia.com) e accettare il presente regolamento.

• L'iscrizione al programma implica il consenso alla raccolta e al trattamento dei dati personali, in conformità con la normativa vigente sulla privacy.

3. Modalità di Accumulo dei Petali d'Oro

• I "Petali d'Oro" sono i punti fedeltà accumulabili per ogni acquisto effettuato sul sito.

• Ogni euro speso equivale a 1 Petalo d'Oro, salvo promozioni specifiche che possono aumentare il tasso di accumulo.

• I Petali d'Oro possono essere accumulati anche svolgendo azioni specifiche, come:

  • Iscrizione alla newsletter;

  • Recensione di un prodotto acquistato;

  • Partecipazione a eventi promozionali.

4. Livelli del Programma e Vantaggi

• Il programma prevede tre livelli:

  • Pistillo (0 Petali): Accesso a offerte esclusive, vendite private e regalo di compleanno.

  • Petalo (350 Petali): Vantaggi del livello Pistillo + accesso a prodotti esclusivi e 10% di sconto su tutti gli acquisti.

  • Gelsomino (650 Petali): Vantaggi del livello Petalo + 20% di sconto su tutti gli acquisti e accesso prioritario agli eventi.

5. Utilizzo dei Petali d'Oro

• I Petali d'Oro possono essere convertiti in buoni sconto secondo il regolamento specifico indicato sul sito.

• I buoni sconto non sono cumulabili con altre promozioni, salvo diversa indicazione.

• I Petali d'Oro non hanno valore monetario e non possono essere convertiti in denaro.

6. Validità dei Petali d'Oro

• I Petali d'Oro accumulati hanno una validità di 12 mesi dalla data di accredito.

• I Petali non utilizzati entro il periodo di validità saranno automaticamente annullati.

7. Modifica o Cessazione del Programma

• Sua Maestà Sicilia si riserva il diritto di modificare, sospendere o terminare il programma "Petali d'Oro" in qualsiasi momento, previa comunicazione ai partecipanti.

• In caso di cessazione del programma, i Petali accumulati dovranno essere utilizzati entro il termine indicato nella comunicazione ufficiale.

8. Esclusione dal Programma

• Sua Maestà Sicilia si riserva il diritto di escludere dal programma i partecipanti che:

  • Violino i termini del regolamento;

  • Forniscano informazioni false o incomplete;

  • Tentino di accumulare o utilizzare Petali d'Oro in modo fraudolento.

9. Limitazioni di Responsabilità

• Sua Maestà Sicilia non è responsabile per eventuali disservizi, errori tecnici o impossibilità di utilizzo dei Petali d'Oro dovuti a cause di forza maggiore o eventi al di fuori del proprio controllo.

10. Contatti e Assistenza

Per qualsiasi informazione o chiarimento sul programma "Petali d'Oro", i partecipanti possono contattare il servizio clienti tramite email a info@suamaestasicilia.com o tramite il modulo di contatto presente sul sito.

11. Accettazione del Regolamento

La partecipazione al programma "Petali d'Oro" implica l'accettazione integrale del presente regolamento.