Alcune ceramiche artigianali non sono in pronta consegna, ma possono essere ordinate e realizzate appositamente per Lei. Questa modalità Le consente di acquistare anche articoli non immediatamente disponibili, mantenendo intatta la qualità e l’attenzione artigianale che caratterizzano ogni pezzo.
Tempi di lavorazione
I tempi variano in base alla collezione e alla tipologia di lavorazione:
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Collezione DeSimone: in genere vengono spedite circa 6 giorni dal ricevimento dell’ordine.
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Collezione Teste di Moro: trattandosi di opere più articolate, i tempi sono circa 20 giorni.
I tempi indicati sono da intendersi come stime operative: possono variare in base al periodo, al volume di lavorazione e alle specifiche del pezzo.
Ordini misti: articoli disponibili + articoli su ordinazione
Se il Suo ordine include sia articoli in pronta consegna (ceramiche disponibili, pasticceria, DispensaSicula) sia ceramiche su ordinazione, il sistema genera due spedizioni:
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Spedizione immediata degli articoli disponibili, per consentirLe di riceverli il prima possibile.
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Seconda spedizione non appena la ceramica su ordinazione è stata completata ed è pronta per la consegna.
Questa gestione è stata scelta perché molti clienti desiderano ricevere subito gli articoli disponibili (ad esempio per un regalo o una data specifica), senza dover attendere i tempi necessari alla realizzazione delle ceramiche su ordinazione.
Costi di spedizione
In presenza di due spedizioni, può essere previsto un costo aggiuntivo legato alla seconda consegna. Per l’Italia, tale costo si annulla sempre al raggiungimento della soglia minima d’ordine di €120.
Tutte le informazioni relative alle spedizioni (numero di consegne, tempistiche e costi) sono sempre visibili e chiaramente indicate al checkout.
Vuole una sola consegna?
Se preferisce ricevere tutto in un’unica consegna (inclusi gli articoli già disponibili), è possibile: Le basterà contattare il nostro Servizio Clienti prima dell’acquisto.
Su Sua richiesta, gestiremo l’ordine con spedizione unica, così da ricevere tutti i prodotti insieme al completamento delle ceramiche su ordinazione ed evitare l’eventuale costo della seconda spedizione.
Assistenza
Il nostro Servizio Clienti è a disposizione per aiutarLa a scegliere la soluzione più adatta alle Sue esigenze (spedizione immediata degli articoli disponibili oppure consegna unica).
