Support de pomme de pin
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Mesures
Nos céramiques sont entièrement réalisées et décorées à la main par nos artistes, c'est pourquoi il n'y a pas deux créations identiques. N'oubliez pas que d'éventuelles différences de mesures ou de décoration par rapport à la photographie constituent un des avantages de notre fabrication.
Expédition et livraison
Les commandes sont traitées par notre bureau dans les quelques heures suivant leur réception et confiées à des coursiers express pour une livraison rapide. Les délais de transit sont toujours indiqués dans les modes d'expédition disponibles au moment de l'achat.
Italie
Livraison express (à partir de 6,90 €)
Sicile et îles : 1 à 2 jours ouvrables
Reste de l'Italie : 2 à 4 jours ouvrables
Zones éloignées : 3 à 5 jours ouvrables
Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 99 €
Livraison prioritaire (à partir de 12 €)
Livraison en 1 à 2 jours ouvrés
Livraison le samedi (20 €)
Disponible uniquement pour certains codes postaux
Commandez avant 12h00 CET le mardi pour recevoir votre colis le samedi
Retrait en magasin (gratuit)
Disponible pendant 14 jours
Europe
Livraison express (à partir de 14 €)
Livraison en 3 à 5 jours ouvrés
Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 130 € (certains pays européens uniquement)
Royaume-Uni
Livraison express (à partir de 18 €)
2 à 4 jours ouvrables (hors contrôle douanier)
suisse
Livraison express (à partir de 37 €)
2 à 4 jours ouvrables (hors contrôle douanier)
États-Unis
Livraison express (à partir de 35 €)
2 à 4 jours ouvrables
La livraison à domicile est prévue au niveau de la rue et sera effectuée, sauf indication contraire, du lundi au vendredi pendant les heures normales de bureau (de 9h à 18h), hors jours fériés nationaux. Le transporteur effectuera deux tentatives de livraison et, en cas de non réception, laissera le colis à son emplacement. Les délais de livraison sont purement indicatifs et peuvent varier.
La commande est traitée et remise au transporteur les jours ouvrables du lundi au vendredi (hors jours fériés). Les commandes sont normalement traitées le premier jour ouvrable suivant la commande et en tout état de cause dans les 5 jours ouvrés suivant la prise en charge de la commande (en cas de pics saisonniers de commandes). Pour les livraisons vers les pays hors CEE, les procédures de dédouanement peuvent entraîner des retards au-delà des estimations de livraison initiales.
Retours et remboursements
Vous pouvez effectuer un retour dans les 14 jours suivant la livraison . Les retours sont gratuits depuis l'Italie, tandis que depuis l'étranger les frais sont à la charge du client. Nous n'acceptons pas les retours de produits périssables (par exemple, la nourriture), d'articles personnalisés et de cartes-cadeaux .
En cas de dommage pendant le transport , nous offrons un remplacement gratuit ou un remboursement . Pour plus de détails, veuillez consulter la section Retours et remboursements sur la page Foire aux questions.
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