Su ordinazione — consegna entro 20 giorni
Ricevilo entro venerdì, 31 luglio
Pigna siciliana in ceramica di Caltagirone, realizzata e smaltata a mano, con una luminosa finitura giallo brillante che dona energia e personalità agli ambienti. Simbolo di prosperità, accoglienza e buon auspicio, questa pigna reinterpreta la tradizione siciliana in una tonalità vivace e solare, capace di richiamare la luce e i colori del Mediterraneo. I dettagli in rilievo scolpiscono la superficie con ritmo e armonia, mentre lo smalto lucido esalta la forma con riflessi eleganti. La base sagomata completa il design con equilibrio, rendendo il pezzo ideale come complemento decorativo da appoggio su tavoli, consolle, mensole o librerie.
Dopo la modellazione e la decorazione, ogni pezzo viene cotto ad alte temperature, per garantire qualità, resistenza e bellezza senza tempo. Ogni ceramica è irripetibile: la pittura a mano rende ogni dettaglio diverso, trasformando ogni opera in un simbolo di autenticità e identità siciliana.
Pulizia: panno morbido asciutto o leggermente umido. Per lo sporco, acqua tiepida e detergente delicato
Cosa evitare: spugne abrasive, sgrassatori aggressivi, candeggina, solventi.
Gli ordini vengono preparati con la massima cura presso la nostra sede e affidati a corrieri espressi selezionati.
Disponibilità dei prodotti
I prodotti indicati come "Disponibile" sono pronti per la spedizione immediata.
Alcune ceramiche artigianali vengono realizzate su ordinazione. In questi casi, i tempi di lavorazione sono sempre indicati nella scheda prodotto. I tempi di consegna si intendono a partire dal momento in cui la spedizione lascia la nostra sede, al termine dell'eventuale lavorazione.
Ordini misti: come funzionano le spedizioni
Se un ordine contiene articoli con disponibilità differenti (prodotti disponibili + ceramiche su ordinazione), il sistema genera due spedizioni separate:
Questa modalità Le permette di ricevere subito ciò che è disponibile, senza attendere i tempi di lavorazione artigianale.
Costi e tempi di spedizione
Italia
Per ordini misti con prodotti su ordinazione:
Europa
Regno Unito
Svizzera
Stati Uniti
I tempi indicati sono stimati e possono variare per cause non imputabili a Sua Maestà Sicilia (picchi stagionali, condizioni logistiche, controlli doganali).
Tutte le informazioni (numero di consegne, tempistiche e costi) sono sempre visibili al checkout.
Dopo aver ricevuto un ordine, hai 14 giorni di tempo per richiedere un reso.
Condizioni per il reso
Perché sia idoneo al reso, l'articolo deve:
Come richiedere un reso
Gelsomino S.r.l.
Complesso Turistico Portorosa
P/O Gelsomino Sua Maestà Sicilia
SN, 98054 Furnari (ME), Italia
⚠️ Importante: Gli articoli inviati senza una precedente richiesta di reso non saranno accettati.
Articoli non restituibili
Non è possibile restituire:
Per dubbi su un articolo specifico, contattaci all'indirizzo help@suamaestasicilia.com.
Prodotti danneggiati o difettosi
Ispeziona l'ordine al momento della consegna. In caso di difetti, danni o articolo sbagliato, contattaci entro 5 giorni dalla consegna.
Procedura in caso di danneggiamento:
💡 Fondamentale: Le consegne vanno sempre accettate con riserva. Solo così, fornendo la documentazione fotografica, potremo procedere con sostituzione o rimborso gratuito.
⚠️ Il reclamo per danni deve essere presentato entro 5 giorni dalla consegna. Trascorso questo termine, non sarà più possibile avviare la procedura.
Sostituzioni
Il modo più rapido per ricevere un articolo sostitutivo è:
Diritto di recesso UE (14 giorni)
Se la merce viene spedita nell'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire l'ordine entro 14 giorni per qualsiasi motivo, senza dover fornire giustificazioni.
L'articolo deve rispettare le condizioni indicate sopra (non utilizzato, imballaggio originale, cartellini, ricevuta).
Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti avviseremo entro 2-3 giorni lavorativi se il rimborso è stato approvato.
In caso di approvazione:
Se dopo 15 giorni lavorativi dall'approvazione non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo help@suamaestasicilia.com.
Scegli le opzioni
