Tasse Ithaque

Les commandes sont traitées par notre siège social dans les heures suivant leur réception et confiées à des coursiers express pour une livraison rapide. Les délais de livraison sont toujours indiqués dans les modes de livraison proposés au moment de l'achat.

Italie
Livraison express (à partir de 7 €)
Sicile et îles : 1 à 2 jours ouvrables
Reste de l'Italie : 2 à 4 jours ouvrables
Zones éloignées : 3 à 5 jours ouvrables
Livraison gratuite à partir de 80 € d'achat

Livraison prioritaire (à partir de 12 €)
Livraison en 1 à 2 jours ouvrés

Livraison le samedi (20 €)
Disponible uniquement pour certains codes postaux
Commandez avant 12h00 CET le mardi pour recevoir votre colis le samedi

Retrait en magasin (gratuit)
Disponible pendant 14 jours

Europe
Livraison express (à partir de 14 €)
Livraison en 3 à 5 jours ouvrés
Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 130 € (certains pays européens uniquement)

Royaume-Uni
Livraison express (à partir de 18 €)
2 à 4 jours ouvrables (hors contrôle douanier)

suisse
Livraison express (à partir de 40 €)
2 à 4 jours ouvrables (hors contrôle douanier)

États-Unis
Livraison express (à partir de 30 €)
2 à 4 jours ouvrables

La livraison à domicile est considérée comme une livraison au rez-de-chaussée et est effectuée, sauf indication contraire, du lundi au vendredi pendant les heures de bureau habituelles (de 9h à 18h), hors jours fériés. Le coursier effectuera deux tentatives de livraison et, en cas d'échec, déposera le colis à l'adresse indiquée. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier.

Les commandes sont traitées et remises au transporteur en semaine, du lundi au vendredi (hors jours fériés). Elles sont généralement traitées le premier jour ouvré suivant la commande et, dans tous les cas, dans les 5 jours ouvrés suivant sa réception (en cas de pics saisonniers). Pour les livraisons hors UE, les procédures de dédouanement peuvent entraîner des retards supérieurs aux estimations initiales.

Vous pouvez effectuer un retour dans les 14 jours suivant la livraison . Les retours sont gratuits depuis l'Italie, tandis que depuis l'étranger les frais sont à la charge du client. Nous n'acceptons pas les retours de produits périssables (par exemple, la nourriture), d'articles personnalisés et de cartes-cadeaux .

En cas de dommage pendant le transport , nous offrons un remplacement gratuit ou un remboursement . Pour plus de détails, veuillez consulter la section Retours et remboursements sur la page Foire aux questions.

Ajoutez une carte postale oude vœuxpersonnalisée selon votre style préféré. Complétez votre cadeau avec le sac shopping officiel ou un coffret cadeau Sua Maestà Sicilia .