Avis vérifiés Photos / Vidéos
Programme d'échange de coupons
Les avis sont précieux : ils aident les autres clients à faire des choix éclairés en leur montrant les couleurs, les proportions et les détails réels de nos produits, et ils nous permettent d’améliorer chaque étape du processus avec nos artisans. C’est pourquoi, en guise de remerciement, nous avons créé une initiative dédiée à ceux qui partagent leur expérience avec au moins une photo ou une vidéo .
Avis
Pour chaque avis concernant un produit acheté sur shop.suamaestasicilia.com comprenant au moins 1 photo ou 1 vidéo, nous vous enverrons un bon d'achat de 1 € à utiliser sur notre boutique en ligne, conformément aux conditions indiquées sur cette page.
Tous les clients ayant effectué un achat dans notre magasin et soumettant un avis via le formulaire dédié (généralement accessible depuis l'e-mail de demande d'avis) sont éligibles pour participer.
Quelques jours après réception de votre commande, vous recevrez un e-mail dédié pour chaque produit afin de laisser un avis. Il vous suffira d'ouvrir le message et de suivre le lien : vous pourrez alors évaluer les produits achetés en ajoutant une photo ou une vidéo.
Non. Vous pouvez rédiger librement un avis sur n'importe quel produit. Chaque avis valide (avec photo ou vidéo) vous donne droit à un bon d'achat de 1 €.
L'évaluation doit :
- faire référence à un produit effectivement acheté ;
- inclure au moins 1 photo ou vidéo originale du produit (réalisée par vous) ;
- Utilisez un langage approprié et respectueux.
Les avis sans photos/vidéos ne génèrent pas de coupons.
Les avis contenant du contenu non pertinent, des images/vidéos non originales ou provenant de tiers, du contenu trompeur, du spam, du contenu offensant ou illégal ne seront pas considérés comme valides (et pourront être supprimés).
Coupon
1 € pour chaque avis valable comprenant au moins 1 photo ou 1 vidéo.
Oui, vous pouvez utiliser plusieurs coupons sur une même commande , jusqu'à une réduction totale de 10 € par commande. Au-delà de cette limite, les coupons supplémentaires ne seront pas appliqués.
Oui. Afin de garantir la pérennité et l'équité des promotions, la réduction totale pouvant être obtenue grâce aux coupons est limitée à 10 € par commande .
Après validation de votre avis, le coupon est généré et envoyé par courriel à l'adresse utilisée lors de votre achat. Le délai de traitement peut varier pour des raisons techniques, mais la livraison est généralement rapide.
Chaque coupon est valable 6 mois à compter de sa date d'émission , sauf indication contraire dans l'e-mail le contenant.
Les coupons sont valables exclusivement sur shop.suamaestasicilia.com .
Non. Les coupons ne sont pas échangeables contre de l'argent et ne rendent pas la monnaie.
Oui. Il existe un montant minimum de commande , qui est indiqué lors de l'application du code dans le panier et/ou dans la communication émettrice.
Pas toujours. Les coupons peuvent ne pas être cumulables avec certaines promotions ou initiatives automatiques déjà en cours sur le site.
Conditions et protection de l'initiative
En cas d’utilisation inappropriée ou de tentative d’abus, Sua Maestà Sicilia peut annuler l’émission des coupons et/ou en désactiver l’utilisation.
Oui. Sa Majesté la Sicile se réserve le droit de modifier, suspendre ou mettre fin à cette initiative à tout moment, même sans préavis, en fonction des conditions techniques disponibles.
Assistance
Notre service client est disponible par chat en direct sur notre site web, WhatsApp, e-mail ou téléphone. Contactez-nous.









